शूकेयर और फुटकेयर के लिए उत्पाद ज्ञान प्रशिक्षण

1. आपका लक्षित दर्शक कौन है
प्रत्येक व्यवसाय, चाहे उसका आकार कुछ भी हो या वे किस प्रकार के उत्पाद बेचते हों, एक लक्षित खरीदार व्यक्तित्व होता है। अपने लक्षित दर्शकों को समझना आपके कर्मचारियों को ग्राहक उत्पाद अनुरोधों का पूर्वानुमान लगाने में सशक्त बनाता है। हमारा लक्ष्य खरीदार सुपरमार्केट, जूता स्टोर, जूता मरम्मत उद्योग, आउटडोर स्पोर्ट्स स्टोर... को कवर करता है।

2. आपके उत्पाद के मुख्य लाभ और विशेषताएं क्या हैं
प्रत्येक उत्पाद के निर्माण के पीछे उसका उद्देश्य होता है। इरादा एक निश्चित समस्या को हल करना है। किसी उत्पाद के लाभ प्रदर्शित करना ग्राहक को खरीदारी करने के लिए प्रेरित करने का एक शानदार तरीका है। जैसे ऑर्थोटिक इनसोल आर्च समर्थन प्रदान करते हैं, पैर दर्द से राहत देते हैं; शू शील्ड स्नीकर जूतों को सपाट रखता है और झुर्रियों को रोकता है; मिंक तेल, जूते का मोम, घोड़े के बाल का ब्रश, आपके चमड़े के जूतों की सुरक्षा करें और उनका जीवन बढ़ाएँ...

3. अपने उत्पाद का उपयोग कैसे करें
यह बिक्री फ़नल में एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है और लगभग हमेशा इसकी अनदेखी की जाती है। उत्पाद ज्ञान के साथ, हम उस ज्ञान को ग्राहकों तक आसानी से पहुंचा पाएंगे। उदाहरण के लिए, स्नीकर की देखभाल के लिए तीन चरण हैं, पहले सफाई समाधान, कपड़े, ब्रश से सफाई करें, फिर एक शक्तिशाली वॉटरप्रूफ स्प्रे का उपयोग करें, अंतिम चरण गंध स्प्रे से जूते को ताज़ा रखें।